Reportes y datos

Exportar tus datos de Domu

Puedes descargar tus datos desde distintas pantallas de la app; cada módulo exporta en CSV directamente al navegador.

Exportaciones rápidas por módulo

Contactos (CSV)

Desde Contactos puedes exportar toda la lista filtrada.

  1. Ve a Contactos en el menú principal.
  2. Aplica los filtros que necesites (etiqueta, estado, fuente, etc.) o deja la lista completa.
  3. Haz clic en Exportar (arriba a la derecha) o selecciona varios contactos con la casilla y usa Exportar en la barra de acciones masiva.
  4. El archivo .csv se descarga al instante con BOM UTF-8 (apto para abrir en Excel).

Columnas incluidas: Nombre, Apellido, Email, Teléfono, Estado, Fuente, Etiquetas, Propietario, Fecha de creación y otros campos estándar.

Propiedades (CSV)

  1. Ve a Propiedades.
  2. Haz clic en Exportar (arriba a la derecha).
  3. Se descarga un CSV con el inventario actual visible según los filtros activos.

Pipeline / Negocios (CSV)

  1. Ve a Pipeline.
  2. Haz clic en Exportar para descargar los negocios activos.

Comisiones (CSV)

  1. Ve a Comisiones.
  2. Haz clic en Exportar para descargar el listado de comisiones con estado (pendiente, facturada, pagada, etc.).

Contabilidad / Finanzas (CSV)

  1. Ve a Finanzas.
  2. Haz clic en Exportar para descargar el registro de ingresos y egresos.

Rendimiento de agentes (CSV)

  1. Ve a Reportes → Pipeline Analytics.
  2. En la sección Rendimiento por agente haz clic en Exportar CSV.
  3. Columnas: Agente, Propiedades, Contactos, Negocios, Conversión, Inbox 30d, 1ª respuesta, Revenue, Comisiones.

Pagos de arriendo (CSV — requiere add-on de arriendo)

  1. Ve a Arriendos → Pagos.
  2. Haz clic en Descargar CSV para exportar el registro de pagos.

Exportación de datos de un contacto (Habeas Data / GDPR)

Si un contacto solicita ver toda la información que tienes sobre él, puedes exportar su expediente completo.

  1. Abre la ficha del contacto.
  2. Usa la opción de exportación de datos disponible para ese contacto.
  3. El sistema genera un archivo JSON con: datos del contacto, conversaciones, mensajes de WhatsApp/IG/FB y leads capturados de ese contacto.
  4. El archivo se descarga directamente (domu-data-export-[id].json).

Solo se exportan datos que pertenezcan a tu organización. No es posible acceder a datos de otra inmobiliaria.

Lo que no se puede exportar (todavía)

  • No hay exportación masiva de todos los datos de la organización en un solo archivo (ZIP general). Si la necesitas, escríbenos a soporte@bydomu.com.
  • Las analíticas de portal y de Noa no tienen botón de exportación propio.
  • Los registros de auditoría no se exportan de forma self-service.

¿Quién puede exportar?

Las exportaciones de módulos (contactos, propiedades, pipeline, comisiones) están disponibles para cualquier usuario con acceso a esa sección según su rol. No hay un permiso especial adicional para exportar — si puedes ver la lista, puedes descargarla.

Si no ves el botón de exportar en algún módulo, es posible que tu rol no tenga acceso a esa sección. Consulta con tu Director.

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