Cuenta, facturación e integraciones
Comprar créditos de IA (Noa)
Toda acción de inteligencia artificial en Domu consume créditos de Noa de una sola bolsa mensual. Aquí te explicamos de dónde salen los créditos y cómo conseguir más cuando se te acaban.
Cómo funcionan los créditos
- Hay una sola bolsa de créditos para toda la IA: respuestas de Noa en el inbox, generación de descripciones, amoblado virtual, tours 360 y mejora de fotos. No hay paquetes separados por función.
- Tu plan te da un cupo de créditos al mes que se reinicia cada mes.
- Cada acción cuesta créditos según su tipo:
- Acción de texto de Noa (mensaje, sugerencia, respuesta): 1 crédito.
- Mejora automática de una foto: 2 créditos.
- Amoblado virtual (una imagen): 10 créditos.
- Retoque generativo de foto (quitar objetos, cambiar cielo): 10 créditos.
- Tour 360: 15 créditos.
Puedes ver tu uso y cuántos créditos te quedan en Configuración → Facturación, en la pestaña Plan.
Hay 3 formas de tener más créditos
1. Comprar un paquete de créditos extra de Noa
Es la forma directa de subir tu cupo mensual sin cambiar de plan.
- Ve a Configuración → Facturación → Add-ons.
- En Créditos extra de Noa, elige un paquete:
- Light: +250 créditos/mes.
- Standard: +1.000 créditos/mes.
- Heavy: +3.000 créditos/mes.
- Confirma. Es una suscripción mensual: el paquete suma sus créditos a tu bolsa cada mes mientras esté activo.
Necesitas un plan de pago. En Starter no puedes comprar créditos extra: primero debes pasar a Profesional, Business o Enterprise.
Si ya tienes un paquete activo, puedes cambiar de paquete o cancelarlo desde la misma sección (la cancelación aplica al final del periodo facturado).
2. Subir de plan
Cada plan superior incluye un cupo mensual de créditos más alto. Si te quedas corto seguido, subir de plan suele convenir más que el paquete extra. Ver Cambiar de plan.
3. Créditos bonus por referidos
Si invitas a otra inmobiliaria y se registra, recibes créditos bonus. Estos créditos no se reinician cada mes: se acumulan y se gastan después de tu cupo mensual.
Qué pasa cuando se acaban los créditos
- Antes de que se agoten, los administradores reciben avisos (al 50% y al 10% del cupo restante).
- Si te quedas sin créditos, las acciones de IA se detienen hasta que recargues o hasta el reinicio mensual.
Las acciones que ya se ejecutaron con éxito (por ejemplo, una imagen ya generada) siempre se cobran, aunque te dejen el contador sobre el cupo.
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