Cuenta, facturación e integraciones

Hub de integraciones: conectar canales

Desde Configuración → Integraciones conectas tus canales de mensajería para que las conversaciones lleguen al inbox de Domu y Noa pueda responder.

Canales disponibles

En el hub aparece un directorio con tres canales. Haz clic en cada fila para expandir su configuración.

  • WhatsApp — número de WhatsApp Business.
  • Messenger — página de Facebook.
  • Instagram — cuenta de Instagram.

Cada canal muestra su estado: Conectado o Desconectado, y la identidad conectada (número, página o usuario).

Conectar un canal

  1. Ve a Configuración → Integraciones.
  2. Haz clic en la fila del canal (WhatsApp, Messenger o Instagram) para expandirla.
  3. Sigue los pasos de conexión del panel.
  4. Cuando termine, la fila cambia a Conectado y muestra la cuenta vinculada.

Instagram requiere plan Profesional o superior. Si tu plan no lo incluye, verás un candado con la opción de ver planes.

Reparar webhooks de los canales

Si dejan de llegar mensajes de un canal ya conectado, usa el botón Re-suscribir (arriba a la derecha). Vuelve a registrar los webhooks de mensajería con la plataforma y te muestra un resumen de cuántos quedaron bien.

API y webhooks para desarrolladores (Enterprise)

Si necesitas integrar Domu con tus propios sistemas, hay dos secciones aparte, solo para el plan Enterprise:

  • Configuración → Llaves de API — crea llaves con permisos (scopes) y fecha de expiración para consumir la API de Domu (https://api.bydomu.com/v1, cabecera X-API-Key). La llave se muestra una sola vez al crearla: cópiala y guárdala.
  • Configuración → Webhooks — registra URLs para recibir eventos (LEAD_CREATED, VISIT_SCHEDULED, BOOKING_CREATED, FINDER_SUBMITTED), con verificación de firma y prueba de entrega.

Estas dos secciones están reservadas a Enterprise. En otros planes verás un aviso con la opción de ver planes.

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