Captación y ventas

Comisiones: cómo configurar y liquidar el reparto

Domu calcula la comisión de cada negocio cerrado según las reglas que definas, y lleva el estado de pago por separado.

Cómo funciona en resumen

Creas una o varias reglas de comisión (ej: "Venta estándar 3%", "Arriendo inmobiliaria").
Al cerrar un negocio (deal ganado), Domu aplica la regla asignada y genera el registro de comisión.
Desde Comisiones haces seguimiento del estado: Pendiente, Facturada, Pagada parcial, Pagada o Cancelada.
Exportas el listado a CSV cuando lo necesites para contabilidad.

Crear una regla de comisión

Ve a Ajustes → Comisiones.
Haz clic en Nueva regla.
Completa los tres pasos del formulario:

Paso 1 · Información

Nombre de la regla (ej: "Venta estándar 3%")
Tipo de transacción: Venta o Arriendo
Activa Usar como regla predeterminada si quieres que se aplique automáticamente a los negocios nuevos de ese tipo

Paso 2 · Comisión

Tipo de comisión: Porcentaje (% sobre la base) o Monto fijo
Base de cálculo: Precio del inmueble, Valor del negocio o Monto personalizado
Retenciones colombianas (opcional): activa las retenciones que apliquen según tu situación fiscal

Paso 3 · Distribución

Agrega participantes y el porcentaje que le corresponde a cada uno.
Roles disponibles: Agencia, Agente principal, Colaborador, Referido externo
Para agentes internos selecciona el usuario de tu equipo; para referidos externos agrega nombre y contacto.
El total debe sumar 100% para guardar la regla.

Si dejas la distribución vacía, la comisión completa queda asignada al negocio sin reparto entre participantes.

Seguimiento y liquidación desde Comisiones

Ve a Comisiones en el menú principal para ver todos los registros.

Filtros y pestañas: Todas, Pendiente, Facturada, Pagada parcial, Pagada, Cancelada.

Flujo típico de una comisión:

Al cerrarse el negocio queda en estado Pendiente.
Cuando emites la factura al cliente, cámbiala a Facturada.
Si el cliente paga por partes, registra cada abono — el estado pasa a Pagada parcial.
Al recibir el pago total, márcala como Pagada.

Exportar a CSV: haz clic en Exportar para descargar el listado filtrado con todos los campos de la comisión.

Resumen de comisiones (KPIs)

Arriba de la lista verás las tarjetas resumen:

Total acumulado — suma de todas las comisiones en el período
Pendientes — lo que aún no se ha cobrado
Pagadas — lo que ya entró a caja

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener comisiones distintas para venta y arriendo? Sí. Crea una regla de tipo Venta y otra de tipo Arriendo. Marca cada una como predeterminada de su tipo si quieres que se aplique automáticamente.

¿Qué pasa si no asigno ninguna regla al negocio? Se usa la regla predeterminada del tipo de transacción. Si no hay ninguna configurada, el negocio se cierra sin comisión asignada.

¿Se incluyen las retenciones en el monto final? Las retenciones colombianas se configuran por regla y se descuentan del monto bruto al generar el registro. El campo visible en la lista muestra el monto neto.